Online Fashion Assistant na talijanskom jeziku (m/ž)

Forcontact is an omnichannel customer experience specialist with operations in Europe and USA. Since December 2022, Forcontact has been part of the Transcom Group. To learn more about Transcom, visit www.transcom.com. Ako voliš modu i pratiš modne trendove, imamo posao za tebe! Za klijenta, jednog od najvećih međunarodnih modnih kompanija, tražimo Online Fashion Assistanta/icu! Što je tu za TEBE? - motivirajuća primanja - naknada za rad od kuće ili plaćeni putni troškovi ako ćeš raditi iz našeg ureda u Puli - fleksibilno radno vrijeme koje doprinosi ravnoteži između privatnog i poslovnog života, idealno za roditelje i studente - mladenačko, dinamično, zdravo i poticajno radno okruženje - team buildinzi, zabave i domjenci - bonus za preporuke novih djelatnika Pridruži nam se kao Online Fashion Assistant na talijanskom jeziku (m/ž)! - Pružanje informacija kupcima vezano uz dostupnost artikala u trgovinama, veličine, materijale te informacije nakon online narudžbe, poput dostava, povrata i slično. - Svakodnevna komunikacija s kupcima putem chata i e-maila. U svakodnevnoj komunikaciji s korisnicima na njemačkom jeziku, vodit ćete računa da njihova putovanja iz snova postanu realnost. Radit ćeš na rezervacijama, prepoznavanju potreba korisnika i proaktivno ćeš predstavljati opcije za nezaboravan odmor (letovi, transferi, fakultativni izleti itd.): - tvoj posao će podrazumijevati komunikaciju putem ulaznih poziva, povratnih poziva, ali i back officea zadataka (e-mail) - posao ćeš započeti obukom, na kojoj ćeš se upoznati sa sustavima i procesima koji će ti biti potrebni u radu - rješavat ćeš probleme i upite korisnika s osmijehom i stručnošću - imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima Što tražimo? - osnovno poznavanje korištenje računala - sposobnost rada u timu - empatiju, motivaciju, pouzdanost i ozbiljnost - napredno poznavanje talijasnkog jezika u govoru i pismu - obavezan rad iz Hrvatske Kako izgleda rad u Transcomu? Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno. Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati Vas! Kako bi dobio/dobila bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratiš naše stranice na društvenim mrežama.