U Poliklinici Sinteza, predano radimo na pružanju vrhunske zdravstvene i estetske usluge s fokusom na stručnost i izvanredno iskustvo za pacijenta, prateći inovacije i moderne trendove u medicini. Naš dinamičan tim stručnjaka kontinuirano se usavršava kako bi uvijek bio u korak s najnovijim tehnologijama i metodama u područjima kao što su estetska i opća kirurgija, otorinolaringologija, dermatologija, ginekologija, urologija, radiologija, fizikalna medicina i rehabilitacija, te interna medicina.
Ponosno se oslanjamo na tradiciju od 16 godina, ostvarujući izuzetne rezultate i pružajući zadovoljstvo za preko 40.000 naših pacijenta i klijenata. U Poliklinici Sinteza, potičemo holistički pristup pacijentu te težimo kontinuiranom obrazovanju našeg tima kako bismo pružili najnapredniju zdravstvenu uslugu.
Trenutno smo u potrazi za Stručnim suradnikom u pozivnom centru (m/ž) u Zagrebu..
Pridružite se našem brzorastućem timu i budite ključni dio naše vizije pružanja vrhunske zdravstvene usluge našim pacijentima i klijentima, dok istovremeno uživate u radu u stimulativnom i inovativnom okruženju Poliklinike Sinteza!
Želite li raditi u takvoj organizaciji? Ako se pronalazite u opisu, javite nam se i postanite dio našeg tima i naše tradicije te uživajte u nizu pogodnosti i motivirajućoj radnoj okolini!
Stručna znanja i preduvjeti:
- Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada u timu
- Srdačna i vedra osoba kojoj je zadovoljan pacijent uvijek na prvom mjestu
- Razvijene organizacijske sposobnosti i sposobnost prioritizacije zadataka
- Dobro poznavanje engleskog jezika; poželjno poznavanje drugog stranog jezika
- Odlično poznavanje rada na računalu i MS Office paketa
- Iskustvo rada u Call centru / pozivnom centru ili sličnom okruženju
Opis radnog mjesta:
- Telefonska komunikacija – ulazni i izlazni pozivi pacijenata
- Odgovaranje na upite putem e-maila, web formi, društvenih mreža i chata
- Rezervacija, potvrda i izmjena termina
- Podrška pacijentima za sva pitanja
- Administrativni zadaci
- Praćenje zadovoljstva pacijenata
- Edukacija o uslugama
Što očekujemo od vas?
- Proaktivan stav prema poslu i okolini
- Iskrena spremnost na učenje i osobni rast svakog dana
- Pozitivan karakter i osobni integritet
- Razvijen osjećaj odgovornosti
- Sposobnost multitaskinga
Što nudimo?
- Vrhunske uvjete rada i izvrsno radno okruženje u mladom i proaktivnom timu
- Dodatna formalna i neformalna edukacija
- Benefiti za zaposlenike:
- Popust na usluge Poliklinike Sinteza
- Individualno i timsko nagrađivanje zaposlenika
- Timska druženja
Priložiti:
- Životopis
- Motivacijsko pismo
Prijavite se putem linka za prijavu.